Handelsbetingelser

Klinik Lashline
Nejsvej 34, 6310 Broager
Telefon: 28 56 40 02
E-mail: kontakt@klinik-lashline.dk

Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for køb af behandlinger og produkter hos Klinik Lashline. Ved booking eller køb accepterer kunden disse betingelser.

Behandlinger

Klinik Lashline tilbyder blandt andet kosmetologiske behandlinger, vipper og bryn, PMU samt PMU-fjernelse. Behandlingsbeskrivelser på hjemmesiden er vejledende, og resultatet kan variere fra person til person.

Booking

Booking kan foretages via online booking, telefon eller e-mail. En tid er bindende, når den er bekræftet af klinikken.

Priser og betaling

Alle priser oplyses i danske kroner. Priserne er [inkl./ekskl.] moms, afhængigt af den enkelte ydelse. Betaling sker som udgangspunkt efter endt behandling, medmindre andet er aftalt. Klinikken kan kræve depositum ved udvalgte behandlinger, kampagner eller særlige bookinger.

Helbred og ansvar

Kunden er selv ansvarlig for at oplyse om allergi, hudsygdomme, medicin, graviditet, amning, nylige behandlinger eller andre forhold, der kan have betydning for behandlingen. Hvis relevante oplysninger tilbageholdes, kan klinikken ikke holdes ansvarlig for følgerne heraf.

Alderskrav

Klinikken forbeholder sig ret til at kræve forældres eller værges samtykke ved behandling af mindreårige. Klinikken kan desuden afvise behandling, hvis det vurderes uforsvarligt eller ikke egnet.

Resultat og forventninger

Resultatet af behandlinger som vipper, bryn, kosmetologiske behandlinger, PMU og PMU-fjernelse kan variere afhængigt af hudtype, hårtype, tidligere behandlinger og individuelle forhold. Der gives derfor ikke garanti for et bestemt resultat.

Efterbehandling

Kunden er ansvarlig for at følge de efterbehandlingsråd, der udleveres eller oplyses af klinikken. Manglende efterlevelse kan påvirke resultatet og eventuelle reklamationsmuligheder.

Reklamation

Eventuelle reklamationer skal meldes hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter behandling eller køb. Reklamation sendes til kontakt@klinik-lashline.dk eller telefon 28 56 40 02.

Gavekort

Gavekort kan være gyldige i den periode, der fremgår ved køb. Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter, medmindre lovgivningen kræver det.

Fortrydelsesret

Ved køb af behandlinger online har forbrugeren som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Hvis en behandling udføres, før fortrydelsesfristen udløber, og kunden udtrykkeligt har bedt om, at behandlingen påbegyndes, betaler kunden et rimeligt beløb for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

Personoplysninger

Klinik Lashline behandler personoplysninger fortroligt og kun i det omfang, det er nødvendigt for booking, behandling, kundeservice og lovpligtige formål.

Ændringer

Klinik Lashline forbeholder sig ret til at ændre priser, ydelser og handelsbetingelser uden varsel. De gældende betingelser vil altid fremgå på hjemmesiden.

Afbestillingspolitik

Afbud og udeblivelse

Afbud eller ændring af tid skal ske senest 24 timer før den aftalte behandling.

Ved afbud senere end 24 timer før behandlingen, eller ved udeblivelse, opkræves et gebyr på:

  • 50% af behandlingens pris ved sent afbud.
  • 100% af behandlingens pris ved udeblivelse samme dag.

Ved gentagne sene afbud eller udeblivelser kan klinikken kræve depositum ved fremtidige bookinger.

Særlige forhold

Ved sygdom, akut opståede forhold eller andre særlige omstændigheder kan klinikken efter konkret vurdering flytte tiden uden gebyr.

Forsinkelse

Hvis kunden kommer for sent, kan behandlingstiden blive afkortet, så næste kunde ikke påvirkes. Prisen nedsættes som udgangspunkt ikke ved forsinkelse.

Afbud skal ske til